不給機車進!外送員徒步送餐遭女醫護嫌慢還給負評 北榮說話了

不給機車進!外送員徒步送餐遭女醫護嫌慢還給負評 北榮說話了

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女醫護遭質疑對外送員頤指氣使,北榮29日做出迴應。(資料照)

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一名外送員28日PO文抱怨,臺北榮總院區內禁機車,想送餐只能徒步,卻因此被點餐女醫護嫌慢、狂碎念,事後還給負評。北榮今迴應,已請當事人改善態度。

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陳姓外送員在臉書社團「爆怨公社」大吐苦水,說自己一連接到2單,但因系統問題,必須完成第一單纔會顯示第二單,結果這2單都在院區裡面,因禁行機車,他只能徒步來回取餐、送餐,被該醫護奪命連環CALL,取餐時更碎念「下次快點行不行」。陳男想解釋原因,對方完全聽不進去,催促「快找我零錢」,接着轉頭就走,事後甚至給了「服務態度不專業」的負評。

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外送員超不滿,說自己以後只要看到北榮的單一律不接,「對醫護的服務熱情已經熄滅」;網友紛護航,留言批女醫護「態度差」、「有夠沒禮貌」。

北榮迴應,該醫護個人行爲非因公務,無規定可罰,將派員介入關心,請醫護體諒外送員辛勞,切勿因溝通不良造成誤會。

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